ГоловнаСкаргиPatrick Spins Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Patrick Spins Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Patrick Spins Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.04.2023 | Справу закрито : 02.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені довелося надсилати ідентифікатор 10 разів, кажучи, що копія незрозуміла, вони змушували мене надсилати 10 разів у кілька днів, а потім у четвер мені сказали, що ідентифікатор пройшов нормально. Я намагався зняти 600 євро, які я виграв, і вони погодилися, що я їх виграв і буде оброблено протягом 36 годин, а сьогодні я отримав електронний лист із повідомленням, що через технічні проблеми вони не можуть обробити це на мою картку, і тепер хочуть, щоб я забрав обліковий запис у британських монетах, про який я нічого не знаю, і мені потрібно відкрити той, для якого знову потрібен увесь ідентифікатор. 77 років і я довіряв цьому сайту, якому зараз не можна довіряти, ніколи більше ніхто не реєструвався в цьому шахрайському казино, я хочу повернути свої гроші зараз на мій рахунок, який я маю з ними

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) mclachlana864!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mclachlana864,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mclachlana864,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого