ГоловнаСкаргиPasino Casino - Гравець звертається за допомогою.

Pasino Casino - Гравець звертається за допомогою.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Pasino Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.03.2022 | Справу закрито : 22.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії скаржиться, що їм не нарахували бонус. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна герардобренга,

Дякуємо за подання скарги. Будь ласка, не могли б ви надати більше інформації та деталей щодо вашої скарги? Прошу вибачення, але на основі кількох скріншотів я не впевнений, що розумію, що сталося.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, вони написали мені, що я був у їхній категорії wip з бонусом 100 chf + 200 25 числа місяця, коли я чекав, і вони мені нічого не надіслали

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, gerardobrenga. Я бачу, що агент підтримки повідомив вас, що електронний лист надіслано помилково. Я прошу вибачення, але ми не можемо змусити казино видавати бонуси, на які гравці не мають права, або просити казино надавати бонуси, які вони не можуть нарахувати гравцям.


Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти, або якщо я щось пропустив, інакше, боюся, я буду змушений відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна герардобренга,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого