ГоловнаСкаргиPariWin Casino - Виграш гравця конфісковано через бонусні обмеження.

PariWin Casino - Виграш гравця конфісковано через бонусні обмеження.

Автоматичний переклад.

Сума: 65 000 ₴

PariWin Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 10.10.2023 | Справу закрито : 04.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з України грав з бонусом і отримав значні виграші. Однак казино вирахувало більшу частину виграшу, приписуючи це обмеженням бонусів. Гравець також зазначив, що казино могло дозволити йому грати в азартні ігри без відповідної перевірки віку. Під час розслідування ми виявили, що гравець, ймовірно, не зрозумів умов бонусу, які включали вимоги щодо ставок і обмеження кількості виграшів, які можна було зняти. Гравець не надав жодної додаткової інформації чи доказів на підтримку своєї заяви, незважаючи на кілька запитів і продовжень, які ми надали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому

Дали бонус 900 гривень, відіграш відбувся,додатково я виграв 116000 тисяч, мені списали 99800, і дали тільки 4500.... більше вони мені не можуть дати тому що бонус, тобто вони у мене украли 65 тисяч...напевно і немаючи ліцензії, крім того щей без верифікації дали мені пограти незважаючи на мій вік

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний urijzvazdovskij,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.

Я хотів би підкреслити, що відповідно до нашого Кодексу чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ми вважаємо накладене обмеження на виграш несправедливим і грабіжницьким лише тоді, коли воно застосовується для гри на реальні гроші, проте ми приймаємо бонусні умови та умови, які обмежують максимальну суму виведення готівки з бонусної гри.

Не могли б ви вказати веб-сайт казино та конкретний бонус, який ви використали? Чи запитувало казино вашу дату народження чи вік під час реєстрації чи в профілі казино?

Я правильно розумію, що ви неповнолітній? Підтвердьте, що вам виповнилося 18 років. Опублікуйте інформацію в ланцюжку скарг.

Я буду чекати вашої відповіді. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому

Ні я вже повнолітній, було вказано рік народження на сайті, але гроші з карти знімались без верифікації...... тобто я грав як новий користувач з балансу 900 гривень мнені нараховано було 900 бонус як новому користувачу, після цього я мав відіграти писало 30 800 гривень.... в кінцевому результаті мені випав грошовий баланс 116 тисяч після я цього я програю блисько 5 тисяч, і в кінці мені списують 99800 надаючи тільки 4500 гривень, пояснюючи що це максимальна сума яку я мав право виграти....тобто виходить що я вже не кажу за 30800 тисяч я дарую казино в кишеню 69000 тисяч гривень....https://pari.win/ посилання на казино


Змінено
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за підтвердження.

Я перевірив веб-сайт казино, і ми постараємося опублікувати його огляд якомога швидше.

Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви один із цих бонусів? file Чи можете ви вказати, який бонус ви використали?

Як казино повідомило вам, що виплата становитиме лише 4500 гривень? Якщо ви зберегли повідомлення з казино на цю тему, будь ласка, перешліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru Або опублікуйте скріншоти розмови тут.

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, urijzvazdovskij,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому

Я взагалі нічого не підключав, я просто як новий учасник ввів свою суму в розмірі 900 грн, мені автоматично дали богус 900 грн, а далі я побачив по бонусній програмі що я маю відіграти певну суму.... Я з бонусами ніколи ненамагаюсь грати, тому в такій історії вперше....це мені потім пояснили що максимальний виграш 45000

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви просили казино скасувати бонус, коли він був зарахований? Якими були умови бонусу, який було зараховано на ваш рахунок?

Поділіться скріншотом або повідомленням, у якому казино повідомило вас про умови бонусів.

Будь ласка, зрозумійте, що для бонусів, наданих казино, є абсолютно нормальна вимога щодо ставок, яку потрібно виконати, перш ніж можна буде виплатити виграш. і більшість бонусів обмежені кількістю виграшів, які ви можете зняти.

Якщо немає певних несправедливих обставин, про які ви не згадали, я бачу, що в цій ситуації відбувається щось несправедливе. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив будь-яку інформацію, інакше я закрию скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, urijzvazdovskij,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого