Гравець з Нігерії звернувся за підтримкою до казино, щоб вирішити поточні проблеми, але не надав конкретних деталей проблеми. Команда розгляду скарг запитала додаткову інформацію, щоб допомогти з розслідуванням, але не отримала відповіді від гравця. У результаті скаргу було відхилено через відсутність зв’язку та додаткових деталей, необхідних для розслідування.
Мені дуже потрібна підтримка, щоб мені все було легко
Шановний Брайтомехем,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з PariPulse Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Домініка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
