Гравець з Індії подав запит на зняття 9000 INR, але не отримав кошти. Незважаючи на показ банківської виписки в казино, вони стверджують, що зняття було оброблено.
Я надіслав запит на зняття 9000 індійських рупій на цей веб-сайт, але досі я не отримав свою суму, і веб-сайт повідомляє, що ми надали вам зняття, я навіть показав свою виписку з банківського рахунку, але веб-сайт все одно не відображається.
Шановний 1029679401!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком звично для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Я зняв гроші 12 листопада о 19:18, але гроші не були зараховані на мій рахунок.
А до цього я вже один раз знімав і ці гроші прийшли.
Дякуємо за вашу відповідь, 1029679401. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні на обробку кожного платежу . Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого виходу. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.