Гравець з Індії попросив зняти гроші, а казино - селфі з карткою. Після того, як гравець надав цей документ, його рахунок було заблоковано. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам протягом вказаного часу.
Автоматичний переклад.
Parimatch Casino BR - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 550 000 INR
Parimatch Casino BR
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Будучи постійним гравцем та відвідувачем вашого онлайн-казино Pari Match, я вклав свої зароблені гроші в розмірі 1 лари 7 07. 2021 року на свій рахунок для ставок № 2 *** 6, до цього я зробив багато транзакцій на депозити та зняття коштів. . Після гри та терпіння я заробив 5,5 лари на моєму рахунку.
Протягом цього я намагався вивести гроші через мережевий банкінг, але здивував мене, що все моє виведення було заблоковано вашою системою без причини.
Протягом цього часу я зв’язувався з вашим онлайн-чатом та вашими службами WhatsApp, щоб підняти проблему, що мій варіант виведення заблокований, але вони сказали мені надіслати фото, що тримає картку adhar спереду і ззаду. Я надіслав свої документи електронною поштою від 08.06.2021 р., Але після цього я надіслав багато електронних листів, але вони не відповідають на жоден з моїх листів.
І мене здивує, що мій рахунок для ставок був заблокований, і я не мав повноважень робити будь-який запит на виведення коштів настільки негайно, що я зв’язався зі службою підтримки, і, як очікувалось, відповіді від них не було, і сказав, що "ми надіслали ваш запит нашому експерту ми скоро вас оновимо "
Досі я не знаю, чому вони відхилили мій рахунок, а мої гроші застрягли на моєму рахунку для ставок №2 *** 6, який мені справді потрібен.
Казино все ще стверджує, що перевірка все ще триває. Але я надіслав стільки листів. Вони не відповіли в чаті. Який статус мого підтвердження.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Grathi01,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви вже успішно знімали кошти? Ви накопичили свій виграш із бонусом чи без нього?
Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який інший відповідний зв'язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Як варіант, ви можете розмістити його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Крістіно
Я багато разів робив висновок успішно. Але 07.06.2021 р. Мій рахунок був відхилений.
І мій вихід був заблокований. Але депозит працює дуже добре.
Вони обмежили мою ставку до 3750 INR лише зараз.
Я подаю свої документи 08.06.2021,
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо Grathi01 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт!
Шановний клієнт, Ваш рахунок підтверджено. Ви можете зняти гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Grathi01,
Відтепер я буду допомагати вам у вашій справі. Оскільки казино заявляло, що вас підтвердили, не могли б ви підтвердити це та підтвердити, чи можете ви зняти свої гроші?
Автоматичний переклад.
