Гравець намагається отримати свій грошовий бонус, оскільки таймер постійно скидається. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Це казино має певні проблеми з розрахунком кешбеку. Кажуть, розраховується автоматично. Однак бонусний таймер не працює належним чином.
Наприклад: якщо гравець А повинен отримати 10% кешбеку від втрат після 2 днів таких втрат. Годинник має зупинитися, щоб система розрахувала 2 дні, щоб повернення готівки було зараховано через 2 дні.
Однак годинник ніколи не зупиняється, він постійно змінюється щосекунди, що робить неможливим обчислення різниці в часі для системи, це завжди поточний час для системи, і система ніколи не може обчислити. Це шахрайство і несправедлива практика.
Будь ласка, перевірте.
Спасибі.
Привіт Sid_k ,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Oppa888 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підкажіть, будь ласка, чи є спосіб довести, що ви зазнали збитків через цю проблему? Ви коли-небудь отримували бонус за повернення грошей, оскільки граєте в цьому казино? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою, і якщо так, то як вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
1. ЗАГАЛЬНІ ВТРАТИ заслуговують на повернення 10%. Вони просто повинні перевірити мої депозити та збитки та можуть розрахувати мій кешбек.
2. Раніше я отримував його без проблем, поки кілька місяців тому раптом не почав працювати годинник. шахрайство.
3. Так, у казино є патентна відповідь. «Він автоматизований, ми не можемо нічого робити вручну.
Привіт Sid_k ,
Чи не могли б ви переслати свою історію ставок за 2 дні, протягом яких ви хотіли отримати кеш-бек бонус? Будь ласка, також надішліть будь-яку додаткову відповідну інформацію на адресу nikolas.b@casino.guru.
Шановний Sid_k,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.
Немає такої історії.. Я знаю, вони не дадуть кешбек.
Я подав окрему скаргу, шукаючи допомоги щодо закриття рахунку та зняття своїх коштів.
Ідентифікатор скарги - 44277
Інші скарги також будуть вирішені тут, оскільки вони пов’язані з тим самим казино. Ще одна скарга гравця:
«Привіт, Oppa888 раптово припинив виведення коштів без будь-якої причини. Вчора вони попросили додатковий KYC, і я надав усі документи, команда схвалила KYC і обробила виведення коштів. Після цього я подав запит на виведення коштів сьогодні вранці. Мені сказали це буде оброблено через 2-4 години, потім через 5 годин я запитав, вони сказали мені ще 1 годину, потім пізніше я запитав, і вони сказали, що знадобиться ще 3 дні, оскільки банк не працює. Однак я знаю інших людей, які грають на OPPA888, вони без проблем отримують свої кошти. Це почалося 2 дні тому після того, як я зробив великі виграші, відтоді я як божевільний ганявся за своїми грошима. Я запитав їх, як мені закрити рахунок, скільки часу це займе для кошти надходять на мій рахунок після закриття рахунку. Ніхто не відповідає. Мені потрібна допомога в закритті рахунку та знятті повних коштів. Я відчуваю, що вони збираються мене обдурити. Або, можливо, вони вже почали своє шахрайство».
Зверніть увагу, що виплати зазвичай можуть тривати до 14 днів. Обов’язково зачекайте вказаний час. Якщо гроші не надійдуть до цього часу, повідомте нас, і ми спробуємо втрутитися.
З повагою,
Нік