Огляд Wild Wild Casino

Гравець з Німеччини чекав на виведення коштів з 23 квітня 2025 року, і статус все ще очікує на розгляд. Незважаючи на те, що він був перевірений і не претендував на жодні бонуси, він кілька разів звертався до служби підтримки без вирішення проблеми та отримував однакову відповідь щодо етапу перевірки. Гравець висловив розчарування через відсутність відповіді від VIP-менеджера. Команда з розгляду скарг намагалася вирішити проблему, але зіткнулася з неодноразовою відсутністю відповідей з боку казино, яке працювало без дійсної ліцензії. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену» з надією, що рейтинг казино спонукатиме до відповіді.

Гравчиня з Великої Британії мала 9 тижнів очікування на виведення коштів, внесених на її депозит. Вона повідомила, що казино перестало відповідати на її повідомлення, і вона більше не могла отримати доступ до служби підтримки в чаті, щоб звернутися за допомогою. Команда з розгляду скарг намагалася вирішити проблему, кілька разів звертаючись до казино, але не отримала відповіді. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», і гравчині було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Німеччини успішно запросив зняття 1350 євро після того, як зробив вітальний бонус, який було схвалено для виплати чотирма частинами. Однак після отримання першого платежу його було заблоковано в живій підтримці, а наступні запити на зняття коштів скасовано без пояснення причин. Незважаючи на численні запити електронною поштою, він не отримав відповіді. Проблему не було вирішено, оскільки гравець попросив скасувати скаргу, заявивши, що його кредитний баланс було втрачено, і всі пов’язані документи необхідно видалити з міркувань захисту даних. Отже, скаргу було відхилено.

Гравець зі Швейцарії запросив зняття 3500 євро, але зіткнувся з затримками, незважаючи на те, що у нього був повністю підтверджений обліковий запис і не використано бонус. Після того, як йому повідомили, що початковий метод виведення коштів неможливий, він надав альтернативний метод, але продовжував отримувати нечіткі відповіді від служби підтримки клієнтів, що призвело до розчарування через тривалий процес. Команда розгляду скарг намагалася сприяти спілкуванню з казино, але через відсутність відповіді з боку казино скаргу було закрито як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття коштів із Wildwildcasino 1 січня 2025 року та отримав підтвердження про згоду 11 січня 2025 року. Однак до 29 січня 2025 року гравець не отримав жодних коштів, і повторні запити призвели до тієї самої відповіді, що зняття коштів розглядається. Команда розгляду скарг намагалася вирішити проблему, звернувшись до казино, але казино не відповіло та працювало без дійсної ліцензії. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» з надією, що негативний вплив на рейтинг казино спонукає відповідь у майбутньому.

Гравець з Німеччини запросив зняття 900 євро, які було зменшено до максимального ліміту після виконання вимог до бонусу. Незважаючи на те, що запит був поданий 4 січня 2025 року, через два тижні він залишився необробленим, і гравець постійно отримував ту саму відповідь щодо обробки. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, звертаючись до казино кілька разів для роз’яснення статусу вилучення гравця. Однак через брак співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії скаргу було позначено як «нерозглянуту». Гравець отримав лише 300 євро із запитаної суми та зіткнувся з проблемами зв’язку з казино.