Нещодавно я відкрив для себе це казино, і мені запропонували бонус за реєстрацію у вигляді безкоштовних обертань із вимогами до ставок. Я не відповідав вимогам щодо ставок, тому скасував бонус. Потім я спробував активувати кілька різних бонусних пропозицій, але не зміг. Відчувши розчарування, я зробив депозит, і після завантаження гри мені показали, що я маю пропозицію безкоштовних обертань із вимогами щодо ставок, тому я прийняв і виконав усі вимоги щодо ставок на суму понад £1000. Після спроби зняти кошти мені надіслали електронний лист із проханням пояснити обставини мого виграшу та як я отримав ще один бонус, коли попередній був скасований. Я пояснив, що не знаю, що трапилося, і що завжди грав у гру чесно за правилами, порядно та чесно. Після кількох днів, коли я без задоволення просив когось відповісти, я все ще не можу зняти кошти, але все ще можу ввійти в гру, використовуючи доступні кошти. Відтоді я надіслав електронного листа менеджеру казино, і я сподіваюся, що сьогодні отримаю відповідь із рішенням.
- Хороший інтерфейс
- Невідповідальна підтримка клієнтів
