Огляд Nomaspin Casino

Гравчиня з Нідерландів зіткнулася з проблемами з виведенням грошей, оскільки її обліковий запис було заблоковано після того, як вона висловила занепокоєння щодо нечесних ігор та незаконних операцій. Вона звинуватила казино у шахрайстві та зазначила, що вони заблокували доступ з її голландської IP-адреси після її скарги. Гравчиня підтвердила, що не використовувала VPN, мала баланс на своєму рахунку, пройшла верифікацію, здійснювала депозити та знімала кошти, але її обліковий запис було заблоковано через політику казино щодо обмежених країн, яка включала Нідерланди. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець вимагав повернення депозитів на основі ліцензійного статусу казино, що виходило за межі нашої посередницької діяльності та відповідальності.

Гравець з Хорватії мав незавершені зняття з 19 липня 2024 року, і він неодноразово звертався в службу підтримки, лише щоб кожного разу йому сказали почекати. Він розчарувався після того, як чекав понад місяць, так і не отримавши свої кошти. Проблему було вирішено після того, як казино обробило його зняття коштів після втручання групи розгляду скарг. Гравець отримав усі свої виграші, хоча висловив невдоволення тривалим процесом і проблемами спілкування. Скарга була позначена як «вирішена» в системі.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання з Nomaspin.com, але під час реєстрації мав активний VPN, який зареєстрував його в Люксембурзі, а не в Німеччині. Незважаючи на запевнення в живому чаті, що це не викличе проблем, він чекав на підтверджене зняття коштів протягом 8 днів без відповіді від казино. Ми запросили стенограми чату та знімки екрана від гравця, щоб підтвердити його заяву. Після надання необхідних доказів гравець отримав свою виплату, а скаргу було позначено як розглянуту.