Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 місяці. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
Ocean Breeze Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 73
Сума: 300 €
Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
привіт,
Я чекаю виплати в розмірі 300 євро з 9 січня 2022 року – і нічого не відбувається. У разі запитів і контактів поштою завжди є тільки стандартні відповіді - як це займає до 21 дня, я повинен набратися терпіння і і
Я починаю відчувати, що вони шахраї, і я ніколи не побачу свого виграшу 😡😡
Найкращі побажання
Еріка Гейдельберг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Еріка,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Ocean Breeze Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Чи підтверджено ваш обліковий запис, і якщо так, то з якого часу саме? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, перш за все дуже дякую 😊
Так, це мій перший і, ймовірно, останній запит на виплату.
Мій обліковий запис офіційно підтверджено 03.02.2022, і так, я використовував бонус.
Найкращі побажання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Еріка,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що в Ocean Breeze Casino звичайна практика повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ocean Breeze. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
