ГоловнаСкаргиOcean Breeze Casino - Виведення гравця затримується.

Ocean Breeze Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 165

Сума: 900 €

Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.09.2021 | Не вирішено : 11.10.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виведення гравця затримується більше ніж на 3 тижні. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте

Я намагався кілька разів через мою виплату, оскільки 08.09.2021 буде оброблено запит.

Минув 21 робочий день, і він все ще обробляється, більше 30 робочих днів уже минуло, і нічого не змінилося. Я навіть уже заплатив € 700,00, і це тривало менше 21 дня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт bookofmo123,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Ocean Breeze. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми зробимо будь -які подальші кроки.

Ваш акаунт підтверджено в казино? Ви коли -небудь робили виведення грошей у казино раніше? Ви використовували депозит або бонус без депозиту, щоб заробити поточний виграш?

Також надішліть будь -яке ваше спілкування з казино або доказ на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити проблему.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Нік, так, я цього не розумію, я перевірений і вже зняв гроші з казино, все пройшло ідеально лише з поточною виплатою, яка все ще обробляється з 08.09.21, я здивований. Деякі навіть кажуть мені, що це обман, ви більше не побачите свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний bookofmo123,

Дякуємо, що надали додаткову інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт bookofmo123,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Ocean Breeze. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Ocean Breeze відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого