Гравець з Нідерландів незадоволений процесом вилучення. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».
Автоматичний переклад.
Ocean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 133
Сума: 680 €
Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.2
У Ocean Breeze Casino індекс безпеки 0,2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Я знаю, що я вже тиждень чекаю своїх грошей. Але я надіслав скаргу, тому що це другий раз, коли я намагаюся зробити виведення. Перший раз я прошу зняття на 347,5 євро. 1 листопада я знімаю гроші. Через 2 місяці я попросив їх скасувати мій вихід (це було 6 січня 2022 року), як ви можете побачити на моєму скріншоті, який я зробив. Потім я знову пограв з грошима і зробив 680. Тепер я чекаю тиждень, але я просто знаю, що така ж проблема трапиться, якщо я не зв’яжуся з вами, хлопці. Тож, сподіваюся, ви, хлопці, можете мені з цим допомогти.
Вперше я спробував це за допомогою банківського переказу, тепер я пробую біткойн. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. 680 для мене - це дуже великі гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний хокеїст,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
добре, я буду. Якщо я не отримаю його через 2 тижні, я повідомлю вам ще раз.
з добрими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний хокеїст,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
ні все ще нічого і та сама причина: фінансовий відділ зайнятий і тому може знадобитися додатковий час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний хокеїст,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що в Ocean Breeze Casino звичайна практика повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.
Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ocean Breeze. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
