Я грав на NitrogenSports — тепер Nitrobetting — приблизно десять років. У мене був баланс трохи більше 1 BTC після, на щастя, своєчасного та значного скорочення коштів, розміщених у книзі наприкінці минулого року. Нещодавно (у січні?) я зміг зняти 1,5 BTC, до 6 BTC на місяць, без особливих проблем.
Нещодавно мені повідомили, що з якоїсь безглуздої причини мені потрібно буде внести 1mBTC і виконати 1x rollover, щоб активувати свій обліковий запис для зняття коштів. Я зробив це, а потім мене попросили пройти процес KYC (звичайно, більше не анонімно!). Я завершив це негайно, надавши їм свої фотографії, свої водійські права та нещодавній рахунок за комунальні послуги (так, я ідіот). Я чекав *п’ятнадцять* робочих днів на «схвалення керівництва», щоб активувати зняття коштів, дедалі більше дратуючись через відсутність зв’язку, часом нічого не отримуючи протягом кількох днів. Нарешті мені дозволили зняти приблизно 5% мого балансу (при цьому стягується комісія у розмірі 5% від суми).
Я запитав їх, які мої обмеження на зняття коштів. У відповідь я нічого не отримав. Я подав ще один запит на зняття коштів, який було відхилено через 48 годин. Команда безпеки стверджувала, що це було зроблено помилково, і подала інший запит. З того моменту, як я отримав цей електронний лист, я більше не міг увійти до свого облікового запису, тому я можу лише припустити, що його дезактивовано або вимкнено. Представники чату та менеджери з обслуговування клієнтів електронною поштою (усі, як правило, з новими іменами щоразу протягом більшої частини цієї саги!) розповідають нову та часто дуже абсурдну брехню, яку можна негайно заперечити чимось іншим, що вони нещодавно сказали. Тепер я чую, що «моя справа передана на ескалацію», що вони «забезпечать ретельний розгляд [моєї] справи» і що вони «нададуть [мені] чіткі та послідовні оновлення». Очевидно, що нічого цього не було і не станеться.
Я шумів на SBR. Я підняв шум у каналі їхньої групи Telegram (з якого тепер стерто мої повідомлення та заблоковано для публікацій лише для адміністраторів). Я зараз шумлю тут і з іншими оглядовими сайтами. У мене є багато скріншотів і електронних листів від них (додається). Адміністраторам цього сайту: не карайте інших, залишаючи цей відгук. Його потрібно якнайшвидше зняти, а книгу засудити.
I had been playing at NitrogenSports -- now Nitrobetting -- for approximately a decade. I carried a balance of just over 1BTC there after a fortunately timed and significant drawdown in funds posted at the book late last year. Most recently (January?) I was able to make withdrawals of 1.5BTC, up to 6BTC per month, without too much hassle.
More recently I was informed I would be required to deposit 1mBTC and perform a 1x rollover to activate my account for withdrawals for some nonsense reason. I did this, and then was asked to go through a KYC process (certainly not anonymous anymore!). I completed that immediately, giving them photos of myself, my drivers license, and a recent utility bill (yes, I am an idiot). I waited *fifteen* business days for "management approval" to have withdrawals activated, growing increasingly annoyed at their lack of communication, occasionally receiving nothing for days at a time. I was finally allowed to withdraw approximately 5% of my balance (incurring a 5% withdrawal fee on the amount).
I asked them what my withdrawal limits were. I received nothing in response. I submitted another withdrawal request, which was rejected after 48 hours. The security team claimed it was done by mistake, and to submit another request. From the moment I received that email, I have no longer been able login to my account, and so I can only assume it's been deactivated or disabled. The chat representatives and customer service managers via email (all typically with a new name every time throughout much of this saga!) tell new and frequently very absurd lies that can be immediately contradicted by something else they've recently said. Now I hear "my case has been escalated," that they will "ensure [my] case is reviewed thoroughly", and that they "will provide [me] with clear and consistent updates." Obviously none of that has happened or will happen.
I have been making noise on SBR. I had been making noise in their Telegram group channel (which has now been wiped of my messages and locked to admin-only posting). I am now making noise here and with other review sites. I have plenty of screenshots and emails from them (attached). To the administrators of this site: don't punish others by leaving that review up. It needs to be taken down ASAP, and the book needs to be condemned.
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202412171359/images/svg/translated-by-google.svg)