Я розумію ваше невдоволення. Якщо казино відмовляється відшкодовувати комісію за зняття коштів, я боюся, що іншого засобу захисту ми не зможемо досягти. На жаль, ми не в змозі змусити казино повертати комісії. Зверніть увагу, що постачальники платіжних послуг зазвичай стягують комісію за обробку платежів. Це може бути комісія за транзакцію, комісія за обмін валюти або обидва. На жаль, це дуже поширене явище, і зазвичай казино неможливо уникнути. Я б рекомендував звернутися до служби підтримки за інформацією про спосіб оплати з найнижчою комісією. Якщо ви відчуваєте це з усіма вашими зняттями, моя єдина порада - вибрати інше казино.
Вибачте за невтішний результат розгляду вашої скарги. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
I understand your dissatisfaction. If the casino refuses to refund the withdrawal fees, I am afraid there is no other recourse we can achieve. Unfortunately, we are not in a position to compel casinos to refund fees. Please understand that payment providers usually charge fees for processing payments. It can either be a transaction fee, currency exchange fee, or both. Unfortunately, this is very common and casinos usually can't be avoided. I would recommend asking support for information about the payment method with the lowest fees. If you experience this with all your withdrawals, my only advice is to choose another casino.
I am sorry for the disappointing result of your complaint Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичний переклад.
