ГоловнаСкаргиNewSpins Casino - Гравець намагається зняти гроші.

NewSpins Casino - Гравець намагається зняти гроші.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 48

Сума: 60 €

NewSpins Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.10.2021 | Не вирішено : 27.10.2021
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравця з Великобританії попросили надати додаткові документи, але казино їх не затвердило. Казино не відповіло, і ми були змушені закрити цю скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я повідомляю всі свої дані за кілька місяців. Тож я надіслав нову банківську картку плюс виписку з банку та водійські права. І вони відмовили їм у всьому, це просто не робить сенсу. Мені доведеться звернутися до торгових стандартів, тому що це неймовірно. У мене є докази, що вони дозволили мені зняти гроші раніше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Христино,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Перш ніж ми перейдемо до розгляду цієї справи, будьте ласкаві та поясніть, з яким казино у вас проблеми?

Наперед дякую за відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам у цій справі якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

газетні шпильки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Христина. Чи правильно я розумію, що ви раніше успішно знімали кошти? Чи не були б Ви такими добрими і надіслали мені всю необхідну інформацію між Вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вам надіслано електронний лист з обома вилученнями ... Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую за ваші листи, Крістін. Я бачу, що ці розмови відбувалися в червні. Чи немає іншого нового спілкування? У своєму першому повідомленні Ви згадували, що Ваші нові документи були відхилені. Чи надавало казино якісь конкретні причини, чому вони були відхилені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Крістін за ваші листи. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Христина!


Відтепер я розглядатиму вашу скаргу, і я також хотів би запросити представників казино NewSpins до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино NewSpins відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлені терміни, ми закриємо скаргу як "невирішену", що негативно позначиться на рейтингу казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги і змушені закрити її як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.

Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого