Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 тижні. Скаргу було вирішено, коли гроші гравця прийшли.
Моє зняття £6000 неодноразово скасовується. Перший запит я зробив 4 грудня.
Я не платив жодними бонусами.
У мене було чотири попередні зняття коштів у розмірі від 200 до 9000 фунтів стерлінгів. Однак із цим вилученням мені постійно повідомляють, що є технічна проблема, і вона буде виправлена, а керівництво займається справою.
Мені подобається сайт, ігри хороші, сервіс до цього часу був чудовим.
Привіт Майк,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи правильно я розумію, що вас перевіряли в минулому? Коли ви востаннє успішно обробляли виведення з них? Ви використовуєте той самий метод? Оскільки у казино виникли проблеми з постачальником платежів, вони запропонували вам спробувати використовувати інший метод?
Поширеною проблемою є те, що можуть виникнути проблеми з провайдерами, і якщо ви не використовували жодних бонусів, виведення має бути оброблено рано чи пізно. Якщо у них справді виникли проблеми, під час канікул може знадобитися більше часу, щоб виправити їх. Якщо є інший спосіб виведення, можливо, вам слід розглянути можливість використання іншого методу.
Будь ласка, надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
З повагою,
Нік