Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Mr. Vegas Casino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 350 kr
Mr. Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не можу зробити депозит, тому що я зробив депозит зі свого рахунку, який не надійшов на їхній, і тепер вони вважають, що я відповідальний за платіж, навіть якщо його було списано з мого рахунку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Маддіцца,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
так, це дуже сумно платити подвійно, коли це не я зробив щось не так.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Маддіцца,
Чи могли б ви повідомити, чи зверталися ви до свого платіжного оператора, і якщо так, що вони відповіли?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, і згідно з ними, він був виплачений казино, тому що він був знятий з мого рахунку, але не згідно з mrvegas.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Коли саме виникла ця проблема? Чи казино ще працює над цією справою, чи вони прийняли остаточне рішення?
Автоматичний переклад.
