Гравець зробив у казино два депозити, один за допомогою дебетової картки, а другий - банківським переказом у Spei. Суми були відраховані, але вони так і не потрапили на його рахунок в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
За 2 дні я зробив 2 депозити, один з дебетової картки, другий за допомогою банківського переказу, і вони ніколи не відображалися на рахунку moplay, я надіслав док, який гарантує, що якщо оплата таких сум буде здійснена, і вони не дадуть мені рішення Я практично втратив свої гроші, щиро залишаю багато, щоб розповісти цьому казино з усіма ігровими кодерами гарячих ігор міста bet365, а також ні з ким і не було. Проблем більше, ніж у цьому шкода якості їх обслуговування
Шановний Кристяне,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Як відреагувало казино, коли ви зіткнулися з ними? Чи можете ви, будь ласка, завантажити розмову з казино щодо проблеми?
З повагою,
Петро
Шановний Кристяне,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
