Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Минуло більше 48 годин з моменту виведення коштів, я вже пройшов верифікацію, і тепер мені ніхто не відповідає, на іншому сайті агент отримує його за кілька хвилин? невдоволення.
Привіт solangeceolin817,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mega Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Рахунок підтверджено з п'ятниці, без бонусного балансу. Сьогодні вони надіслали електронний лист про те, що моє відкликання оброблено, але поки що нічого
Як я вже згадував вище, це може зайняти до 14 днів, тому я однозначно рекомендую почекати. Повідомте нас протягом тижня, якщо буде оновлення.