Гравець із США Біллі попросив зняти виграш без бонусу, але підтримка казино залишилася без відповіді.
Я не можу перейти до служби обслуговування клієнтів ні текстовим телефоном, і все ще намагаюся отримати відповідь на електронні листи, які я надіслав, як 10 електронних листів. Щоб вимагати відкликання.
Привіт Біллі
Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про те, як до вас звернулися казино. Як ви бачите в нашому огляді, ми повідомляємо гравців, що це казино має дуже повільну підтримку, що, здається, є причиною вашого негативного досвіду. Чи отримували ви якусь відповідь через триваліший період?
Ви перевірили свою папку спаму електронної пошти? Можливо, казино надіслав вам електронний лист із зазначенням проблеми. Чи можете ви це перевірити та повідомити нас про результат?