ГоловнаСкаргиMaharaja Fortune Casino - Депозит гравця відсутній.

Maharaja Fortune Casino - Депозит гравця відсутній.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 900 INR

Maharaja Fortune Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 18.07.2023 | Справу закрито : 07.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії не отримав відповіді на запит про відсутній депозит у розмірі 1900 рупій, а служба підтримки не відповіла ні електронною поштою, ні чатом протягом 24 годин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони не відповідають на мій запит про мій депозит не додано 1900 рупій 24 години немає пошти, чату немає відповіді нічого що це за казино немає відповіді мої гроші застрягли немає відповіді будь ласка допоможіть мені


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний fsa35700!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Але я не знаю, хто платіжний шлюз, мій банк каже, що його вже успішно додано до платіжного шлюзу, лише казино знає платіжний шлюз, але вони нічого не відповідають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт sa35700,

Чи надіслали ви підтвердження сплати депозиту в казино? Не могли б ви також переслати його на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, fsa35700,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого