ГоловнаСкаргиMagic Red Casino - Виведення гравця відкладено.

Magic Red Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 $

Magic Red Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.05.2022 | Справу закрито : 20.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Коста-Ріки відчуває труднощі з виведенням виграшу, ймовірно, через неповну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався зв'язатися поштою, але мені не відповідають, сказали, що зв'яжуться зі мною, щоб отримати дані для здійснення переказу, але мені досі ніхто не подзвонив. Я вперше граю онлайн, тому боюся, що сайт є шахрайством. Ось чому мені потрібно, щоб ви переконалися, що це безпечне та надійне місце

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Норелький,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба зняття коштів? Не могли б ви підказати, коли саме ви подали запит на це відкликання?

Ви вже надали якісь документи, щоб підтвердити свою особу?

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Після кількох днів очікування я не отримав гроші зі своїх заробітків і не зв’язався зі мною, щоб дізнатися, чому гроші не внесені на мій рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Норелкі. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Будь ласка, перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щоразу, коли він надсилав електронні листи, вони відхиляли їх, запит на оплату було надіслано 8 днів тому. Кажуть, що будуть спілкуватися, я чекав, а вони ні. У мене до вчорашнього дня просили посвідчення, сподіваюся, що цим я встиг розрахуватися. Ну я відчув, що це шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви вже надали документи, щоб підтвердити свою особу? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Норельки,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого