Гравець незадоволений процесом перевірки, оскільки під час нього вона втратила рівновагу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Дуже погане казино. Я виграв мега-джекпот 43 000,00, і вони перевіряли цілу вічність. Тим часом це було в очікуванні, оскільки затятий гравець програв усе в ті дні.
Вони повинні відповідати за те, щоб не помічати червоні прапорці.
Вони відмовляються повертати будь-що.
Розповісти їм, що перемогти й звільнитися від рахунків за лікування було надзвичайно важко.
Їм просто байдуже.
Привіт tobrynjarsd,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LyraCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік