Гравець зробив депозит у казино, але трансакція відображається як «відхилено». Здається, трансакцію втрачено.
Автоматичний переклад.
Locowin Casino - Здається, депозит гравця втрачено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.0
У Locowin Casino індекс безпеки 7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я відрахував 500 євро 8 січня 2023 року та заплатив через astropay, коли прийшов у казино 9 січня 2023 року.
Відтоді я не отримував бронювання, а в списку транзакцій зазначено, що платіж відхилено, хоча мій банк їх вирахував. Локовін гальмував мене кілька днів. 500 євро вже немає, я хотів би їх повернути!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Бендждалл!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який може зайняти приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
