ГоловнаСкаргиLocowin Casino - Виведення гравця затримується.

Locowin Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.04.2022 | Вирішено : 22.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на тиждень. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

1 квітня виграв 500 євро та 08.04. 3000 євро з тих пір це було з виписками з рахунку та перевіркою адреси, яка потім була позитивно проведена через кілька днів.


Але платіж знаходиться в процесі, тому що він тільки триває, якщо ви напишете в службу підтримки, там кажуть, що ми передамо це до кредитного відділу.

Я написав кілька листів, чому він не передається, але навіть відповіді з казино немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, odemir6969!

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Locowin Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення в казино? Відколи саме ваш обліковий запис повністю перевірено?? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?

Зауважте, що отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки. Також зверніть увагу, що якщо ви подали запит на виведення коштів лише близько тижня тому, казино все ще має хороший час, як я згадував вище, це може зайняти до 14 днів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Нік, мій обліковий запис перевірено з квітня, і ні, я не претендував на бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

О так, це перша виплата від казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, odemir6969!


Просимо вибачення за ваше розчарування. Як ми могли бачити, триває перевірка вашого облікового запису, через що ваше виведення знаходиться на розгляді.


Ми направили запит до профільного відділу щодо прискорення процесу. Ми зв’яжемося з вами, щойно ваш обліковий запис буде підтверджено, або якщо нам знадобляться додаткові документи для завершення процесу перевірки.


Просимо вибачення за затримку. Будемо дуже вдячні за ваше терпіння...!


З найкращими побажаннями,

Локовін казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Нік, схоже, що це триває, і ми чекаємо на тиждень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку, Нік, гроші є👍 Дякую за все.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, odemir6969!


Дякую за ваше підтвердження. Ваш обліковий запис успішно підтверджено, навіть якщо ми обробили всі ваші виведення.


Дякуємо за терпіння під час перевірки.


З найкращими побажаннями,

Локовін казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, odemir6969!

Я радий чути, що питання вирішено. Зараз скаргу буде закрито. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого