ГоловнаСкаргиLocowin Casino - Бонусний виграш гравця конфісковано.

Locowin Casino - Бонусний виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.01.2022 | Справу закрито : 28.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини грав з бонусом. Казино звинуватило її в порушенні Умов і вирішило конфіскувати всі пов’язані виграші. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вніс 100 євро і отримав бонус 85% з бонусом за другий депозит. Я виконав умови продажу та бонусів і подав заявку на загальний прибуток 5000 євро. Через два дні я нарешті отримав відповідь від служби підтримки клієнтів про те, що я порушив умови бонусу. І весь мій прибуток знято з рахунку. Я вже грав у великій кількості онлайн-казино з бонусами і їх насправді ніколи не було !!! Проблеми крім цього казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Сандра,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи повідомило вам казино, яке правило ви нібито порушили? Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Сандра,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого