Виграш гравця було анульовано за порушення правила максимальної ставки. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я справді хотів би побачити ці огляди, перш ніж передати їх цим абсолютним шахраям. Як і попередні коментатори, я вніс 200, повернув їх до 1100 і зняв лише для того, щоб мої 900 виграшів були вилучені з мене і повернули мої 200 депозитів. Вони процитували це абсолютне безглузде дерьмове правило 30%, згадане нижче, і, незважаючи на численні обміни, вони зберегли 900, які вони вкрали у мене. Абсолютно жодних шансів, що я отримав свої 200 або 70% від того, що моя перша ставка була втрачена. Працюю в галузі 15 років і ніколи не бачив подібного. Не підходьте до цього жалюгідного виправдання казино, я благаю вас.
Привіт Найл,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Lionel Bets Casino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу? На яку суму ви зазвичай ставите – чи були коли-небудь великі цифри?
Ми хотіли б, щоб казино впровадили систему, яка б не дозволяла гравцям робити ставки понад максимальну суму, але, на жаль, це ще не є галузевим стандартом.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Шановний Найл,
Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.
Привіт Нікі
Я не використовував жодних бонусних коштів при розміщенні своїх ставок. Мої розміри ставок різняться, але, як правило, від 200 до 1000 у ширшому вираженні. Крім моєї скарги вище, вони все ще не повернули мені мій початковий депозит у розмірі 200 і закрили мій рахунок. Я подав запит на його відкликання більше ніж 1 тиждень тому
Найл
Привіт Найл,
Чому вони повинні повернути ваш депозит і закрити ваш рахунок? Ви запитували про це чи це через порушення умов бонусу?