Limitless Casino - Виграш гравця конфісковано.

Я зробив депозит у цьому казино, я також успішно зняв... Мені надсилають електронні листи кілька разів на тиждень із проханням використовувати промокод казино "bling"...Яки я використовував раніше, і я успішно зняв 50 доларів.. .. Тепер, коли я знову використав це на основі їхніх рекламних прохань електронною поштою та виграв 50 доларів, вони намагаються використати технічні нюанси, щоб уникнути виплати....

Сподіваюся, що ви добре та в безпеці.

На жаль, не вдалося завершити виплату.

Переглянувши ваш обліковий запис і процес гри, ми виявили, що у вас є порушення під час гри в нашому казино. Це порушення суворо заборонено відповідно до Умов і положень казино, з якими ви погодилися під час реєстрації.

- Ви вже отримали виплату з тієї самої акції, з якої ви запитуєте зняття.

Ваша акція дозволяє лише дві виплати з неї.​

Ми надамо наші Правила та умови, які ви можете перевірити, перейшовши за цим посиланням - https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

У зв’язку з вищезазначеним у керівництва не було іншого вибору, окрім як анулювати всі виграші.

Якщо щось не зрозуміло щодо рекламних акцій чи умов і умов, ви завжди можете зв’язатися з нами в цілодобовому чаті, перш ніж почати гру.

Ми сподіваємося, що ви знайдете спосіб зрозуміти нас.

З повагою,

Емі

Безмежні платежі

Моя проблема полягає в тому, що вони підставляють вас, вони порушують — або змушують нас порушувати — їхні власні умови, просячи вас грати, а потім кажучи, що грати й вигравати суперечить політиці...

Ймовірно, вони очікують, що ви не виграєте, але в цьому випадку я вважаю справедливим, що на основі того, що вони вимагали від мене, я маю право зняти свої 50 доларів, а якщо ні, то люди повинні знати, у яку гру вони грають .. Спонукання гравців порушувати умови та уникати виплати.

Неприємна наживка та перемикач

Шановний Абовнаро,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви використовували той самий бонус більше одного разу?

Не могли б ви переслати мені всі електронні листи з бонусною пропозицією, яку ви активували? Я хотів би перевірити бонусні умови та положення.

Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Проблема полягає в тому, що вони щоденно надсилають моїм електронною поштою повідомлення про те, щоб я використовував їхній бонус... так, я використовував його раніше, але вони просили мене використати його знову... ПІСЛЯ того, як я ВИКОРИСТАВ ЦИМ ЗНОВУ, ЗА ЇХНІМ ПРОХАННЯМ, вони потім скажіть мені, що це не можна використовувати знову? Це тактика наживки та зміни... чому вони сказали б мені використати це знову, а потім сказали мені, що я не можу, коли я виграю?

Якщо вони намагаються обдурити клієнтів за мізерні 50 доларів і вимагати, порушуючи свої власні умови, це означає, що вони є тіньовим казино з тіньовою практикою, чи не так? Якби вони не хотіли, щоб я знову з нею грав, вони б 1.) Не надсилали запити електронною поштою щодня та 2.) Не дозволяли гравцям вимагати бонус, забороняючи їхньому сайту вимагати купон...

Ми клієнти, вони можуть мати будь-які правила, і ми дуже добре знаємо, що гравці не читають кожне правило, оскільки це неможливо... юридично це називається "шаблонною" мовою... вони кажуть і використовують це, щоб захистити себе, але що відбувається, коли вони є причиною порушення? У них нечисті руки, вони спонукають, дозволяють, відмовляють.

Якщо вони можуть втекти, спонукаючи клієнтів, дозволяючи клієнтам, а потім відмовляючи клієнтам, це має бути зазначено під усіма їхніми відгуками.

Дякую за відповідь, Абовнаро. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.

Так, я використовував той самий бонус більше одного разу, але вони щодня повідомляють мені про використання цього бонусу. В електронних листах немає умов, які б прямо вказували не використовувати його.

Як я можу переслати вам електронні листи, щоб ви самі могли їх переглянути.... Я не бачу посилання на вкладення чи посилання на електронний лист

Я хотів би підкреслити, що я поділився своєю електронною адресою у своєму першому повідомленні - kristina.s@casino.guru . Будь ласка, пересилайте туди всі відповідні повідомлення між вами та казино. Дякую.

Зараз я переслав відповідні електронні листи. Зверніть увагу, що моя електронна адреса n***@gmail.com.

Чи могли б ви уточнити, скільки разів ви активували цей бонус? Ви робили депозити між ними?

Я не робив депозит між ними, і я вважаю, що я активував його двічі... суть полягає в тому, що вони поклали його на мій рахунок, що я маю робити? Я пересилав вам електронні листи Скільки разів вони щоденно надсилали мені електронні листи з проханням зіграти мій бонус, я також робив знімок екрана того, як вони додавали його в мій обліковий запис, і вони досі роблять це до сьогодні, кожен день вони додають його в мій обліковий запис.

Це трюк, який вони грають, налаштовують клієнта, кладуть бонус на їхній рахунок, не запитуючи про це, не добре.

Сподіваюся, ви переглянете всі листи, які я вам переслав

Я перевірив Загальні положення та положення щодо бонусів і знайшов це:

«Гравець розуміє, що він або вона може вимагати лише одну безкоштовну акцію між депозитами без бонусів».

На жаль, переважна більшість казино забороняє гравцям вимагати більше однієї безкоштовної фішки без внесення депозиту між ними. Я розумію, що ви отримали бонусні пропозиції електронною поштою від казино, однак я хотів би підкреслити, що такі електронні листи зазвичай генеруються автоматично, а бонусні правила все ще застосовуються до всіх гравців.

Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

Перепрошую, але після збору всієї необхідної інформації ми змушені закрити цю скаргу. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.