ГоловнаСкаргиLimitless Casino - Гравець незадоволений підтримкою казино.

Limitless Casino - Гравець незадоволений підтримкою казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Limitless Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.05.2023 | Справу закрито : 01.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець незадоволений підтримкою казино, оскільки отримує від них нечіткі або нечіткі відповіді. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Відповідно до моєї електронної пошти:

Мені надійшов електронний лист про винагороду за лояльність, і ось моє запитання, яке я поставив Льюїсу в чаті, і я чекав принаймні 5 хвилин, поки він не отримав відповіді, і він закрив чат! Що за представник це робить?!!!

☝️

Таких, яких треба звільняти за те, що вони не виконують свою роботу належним чином!!!


Зараз; Я надіслав вашій службі підтримки електронною поштою вчора ввечері про те, що це за винагорода за лояльність.

У черзі було 6 людей, тому я вирішив написати вам.

Я ніколи не отримував відповіді електронною поштою; Тоді, як бачите,

Льюїс вирішив не виконувати свою роботу.

Я бачу, що мені дали 60 безкоштовних обертань у цій новій грі з масками.

Чи оберти є нагородою за лояльність? Якщо так; Я не знаю, чи є у мене 50 доларів на депозиті, щоб зняти гроші, якщо я зроблю свою ставку.

Чи є хтось, хто працює в безмежному казино, який дійсно знає свою роботу і виконує її добре?

Я хотів би, щоб хтось дійсно відповів і знав, про що вони говорять, і допоміг мені.

Я також просив опцію електронної пошти для стенограми, але я ніколи не отримував електронного листа, тож ви можете розглянути це також.

Я з нетерпінням чекаю відповіді від когось; В іншому випадку я збираюся перейти на https://casino.guru/

і публічно подати скаргу.

Насправді я повинен, через мій досвід!

(Їхня відповідь на все це)

Привіт Л,

Сподіваюся, що ви добре та в безпеці.

Будь ласка, зверніть увагу, що для будь-якої нової дії з вашим обліковим записом ваш баланс має бути менше 1$.

Будь ласка, скажіть мені моє справжнє ім’я, а не літеру L. По-друге; Ви хочете сказати мені, що оберти, які я щойно зробив, не є нагородою за лояльність? Я так припускаю. по-третє; ти не читав мій електронний лист? Я заявив, що не впевнений, чи маю право на депозит у розмірі 50 доларів США, щоб отримати право на обертання, які я щойно завершив. Будь ласка, дайте мені знати, чи відповідаю я кваліфікації, якщо я зроблю свою ставку.

Я все ще буду скаржитися на те, що Луї не виконує свою роботу. Ви повинні повідомити про це своєму відділу свого керівника, а також того, хто відповідає за надсилання стенограми електронною поштою, тому що це не було і ніколи не було, коли я про це запитував. Я думаю, що це потрібно передати менеджеру, якщо це можливо, оскільки вони дізнаються про це, коли я подам цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, scultralisa45,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Limitless Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи намагалися ви перевірити свою історію бонусів, щоб дізнатися, який бонус у вас активний? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Ви намагалися зв’язатися з чатом після цього?

Зауважте, що якщо ви надіслали їм електронного листа вчора ввечері, тобі точно слід почекати на відповідь довше. Відповідно до живого чату, деякі казино використовують сторонніх живих агентів і не несуть за них безпосередньої відповідальності.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, scultralisa45,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого