ГоловнаСкаргиLimitless Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Limitless Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

Limitless Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.01.2023 | Справу закрито : 08.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, проблема виникла після того, як я спробував зняти 50 доларів (раніше у мене не було жодних проблем), і це спрацювало настільки, що вам потрібно було відповісти на електронний лист, який вони надіслали як підтвердження зняття. Коли я спробував це зробити, це сталося сказав, що електронний лист, на який я намагався надіслати, заблокував мою відповідь, не кажучи, чому.


Тож я звернувся до служби підтримки та отримав відповідь, що мені слід створити нову електронну адресу, але мені потрібно буде повторно підтвердити обліковий запис.


так я і зробив, 15/1 2023 року я кілька разів запитував у їхньому чаті підтримки, скільки часу це займе, чи можу я отримати якусь інформацію, тепер вони надсилають мені ту саму відповідь або просто закривають чат, перш ніж я може відповісти або як тільки я запитаю щось інше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт jespeerl,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Limitless Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чому вам довелося змінити адресу електронної пошти? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Обліковий запис було повністю підтверджено з 9 вересня 2022 року, щоб підтвердити зняття, вам потрібно надіслати відповідь на їх електронну пошту, щоб підтвердити зняття, і коли я спробував це зробити, я отримав таке повідомлення: «Ваше повідомлення не доставлено тому що постачальник електронної пошти одержувача відхилив це." я зв’язався зі службою підтримки щодо цього, і вони сказали мені змінити свою електронну адресу. сума, яку я намагався зняти, була з бонусу, я зв’язався з ними останній раз сьогодні 20.01.2023 з тією самою відповіддю, що мені потрібно «чекати», і коли я запитую, як довго або будь-яке інше запитання, вони вимикають чат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт jespeerl,

Чому казино попросило вас змінити електронну пошту? Є проблеми з вашим? Ви його все-таки змінили?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jespeerl,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого