Гравець з Канади зробив депозит, але зарахували лише половину суми. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Limitless Casino - Депозит гравця не було зараховано належним чином.
Автоматичний переклад.
Сума: 10 $
Limitless Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад
Я надіслав їм 0,0005 BTC, а вони, мабуть, отримали лише 0,00025, що не дозволяє мені отримати свої бонусні 50 доларів, поки я не надішлю їм 0,0005 (але я це зробив). Як сталося, що вони не отримують цілих 0,0005 BTC?
Хеш транзакції неткойнів був 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 на blockchair.
Мене не хвилює сума, справа в тому, що ці казино постійно кажуть мені, що мої депозити невеликі.
Будь ласка, допоможіть мені пролити світло на цю проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний ma86,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що на цьому скріншоті трансакція (депозит), яку ви надіслали в казино?
Чи не могли б ви опублікувати тут знімок екрана з історією депозиту/каси? Ви зможете знайти це у своєму обліковому записі казино.
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати його тут).
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад
Так, це мої неткойни, які надсилають їм 10 доларів. Casinomax бачить, наприклад, що я надіслав 10, і вони схвалюють це як підтвердження мого депозиту в 10 доларів BTC.
Тут, у Limitless, вони просто кидають мені кривий бал за кривим болом, кажучи, що це через комісію з неткойнів, і не будуть вважати це депозитом, доки не буде отримано одну транзакцію на 10 доларів або більше.
Їхній касир не мав можливості перевірити історію. Вони просто крадуть мої монети.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я збираюся надіслати їм 15 доларів через BTC, і це має вирішитися, я дізнаюся завтра. Слідкуйте за оновленнями ;стор
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, ma86. Будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких подальших подій, щоб ми могли відповідним чином продовжити розгляд цієї скарги.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ma86,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
ma86, я правильно розумію, що проблему вирішено?
Автоматичний переклад.
