Виграш у гравця з Польщі був втрачений.
Я вніс 150 євро та отримую 225 євро бонусу (150% із 8 * (d + b) за 7 днів вимог до ставки), я закінчив вимоги щодо ставок з балансом 360 євро (навіть трохи більше, але я не впевнений у точній сумі)
Умови: "3.3.1. Для всіх спортивних рекламних акцій доступні наступні ставки та внесок у ставку 0%: - азіатські ринки, ставки з подвійним шансом, непарні / парні та нижчі / надмірні ринки - ставки з повним або частковим внеском - кілька купонів із ті самі відбори, незалежно від ставки - Ставки, зроблені на події з суперечливими або протилежними результатами та залежними ринками. Будь-яке порушення згаданих умов може призвести до скасування бонусу та вилучення будь-якого отриманого виграшу. \ "Звичайно, я не робив жодних ставок з тих ринків.
У моїй розмові з ними є кілька повідомлень з кожного боку. Звичайно, вони не показували жодних обмежених ставок з мого боку. В останньому електронному листі від них \ "Я вас повністю розумію. Однак, будь ласка, зауважте, що порушення Загальних положень та умов може призвести до вилучення виграшів. Відповідний відділ ретельно перевіряє ставки та консультує відповідно. \" Звичайно, без доказів знову.
Я зробив кілька сотень ставок (я міг надіслати вам скріншоти з приблизно 60 із цих ставок, тому що лише їх я бачу в історії рахунку. Ставки з перших днів невидимі ....) за 7 днів (ставка більше 3000 євро в 7 днів), тому що навіть у більшості популярних ліг є дуже малі ліміти ставок (близько 90% ставок мали максимальну ставку не більше приблизно 10 євро), я очікую від їхньої сторони показувати ставки інших користувачів або сфабрикувати мою історію. Заздалегідь дякую за допомогу !!!
Я додав сюди
- розмова за підтримки Lilibet (support1-3.jpg)
- внести історію бонусів (depisitbonushistory.jpg)
- бонусні умови (terms.jpg)
- відсутність моїх ставок з перших днів в історії (nopreviousbetsinhistory.jpg)
- деякі ставки, які я бачу в історії ставок (betshistory 1 + .jpg) - Я міг би надіслати більше, але на наступному кроці обмеження вкладень
Моя загальна сума ставок склала близько 300+.
Спасибі заздалегідь!!!
Щиро
Шановний Лукаше,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Прочитавши вашу скаргу, ми зрозуміли, що ця скарга пов’язана зі ставками на спорт, але виправте мене, якщо я помиляюся. Як вам, можливо, відомо, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми. Будь ласка, не соромтеся повідомляти мене, чи є ще щось, що я міг би вам допомогти.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу через її характер. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо допомогти з усіх сил.