Гравець з Аргентини не може зняти свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я грав на платформі і мені не виплатили прибуток у розмірі 45130 песо
Привіт, Рауль,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви пояснити, у чому проблема? Ваше зняття тривалий час? Або ви взагалі не можете подати запит на зняття коштів?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Нарешті, я хотів би повідомити вам, що це казино ще не додано до нашої бази даних. Ми працюємо над цим, але це може призвести до невеликої затримки у розгляді цієї скарги. Дуже цінуємо Ваше терпіння та розуміння.
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна