ГоловнаСкаргиJet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Jet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Jet Casino
Надіслано: 27.08.2022 | Справу закрито : 17.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Депозит гравця не був зарахований на його рахунок казино. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я зробив депозит, і ми ще не списані з мого рахунку, і його не було на моєму ігровому рахунку з сьогоднішнього ранку, і вони сказали мені, що я маю чекати три дні, можливо, я так розлючений, що це як жарт чекати три дні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Джорджате,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так Сторінка 3 дні вже три дні і нічого, і казино повідомило мені через три дні, що вони подбають про це заздалегідь, вони не знають, що робити, і давайте подивимося на проблему i

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви вже надали підтвердження платежу в казино?

Зауважте, що якщо так, то для зарахування грошей може знадобитися навіть місяць, оскільки казино має знайти та зрівняти депозит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

так, це правильно, те саме, тому я зробив знімок екрана та показав, що він вираховується з мого відкритого облікового запису, і поки що я все ще чекаю, це все ще не стосується мого ігрового облікового запису, я не знаю, що робити, я думаю, ви маєте рацію, це може бути до Тривалість 1 місяць, але я не думаю, що це добре, що у вас є такий спосіб оплати, і якщо ви знаєте, що у мене часто виникають проблеми з клієнтами, ви втрачаєте багато оцінок і ви втрачаєте багато довіри, тому я б не відтепер більше там грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Джорджате,

На жаль, казино має виконати багато перевірок, перш ніж вони зможуть зарахувати вам ваш депозит, якщо він був втрачений під час процесу, і це може зайняти більше ніж 3 дні. Я впевнений, що якби ви надали їм підтвердження оплати, це лише питання часу, коли воно надійде.

Якщо гроші все одно не з’являться до наступного тижня, повідомте нас, і ми спробуємо втрутитися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, jordzate,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую за відповідь, ні, гроші повернулися, і я щасливий, дякую, що ви

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, jordzate, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Джорджате,

Ви подали нову скаргу з тією самою сумою оскарження щодо того самого казино. Чи могли б ви ще раз пояснити тут, у чому проблема, оскільки, виходячи з опису у вашій новій скарзі, я не зовсім впевнений.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, jordzate,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого