Баланс гравця було анульовано за використання депозиту третьої особи. Скаргу було відхилено, оскільки гравець використовував картку своєї дружини. Казино повернуло депозит гравцеві.
Автоматичний переклад.
Jeetplay Casino - Баланс гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 235 000 INR
Jeetplay Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я виграв 349 000 рупій, але вони сказали, що внесена сума третьої сторони, і вони перерахували лише 115 000, які я вніс і грав. Вони кажуть, що решту суми конфісковано. Вирішіть будь ласка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Раджурай,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Jeetplay Casino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Чи використовували ви свій власний спосіб оплати для депозиту в казино? Який метод ви використовували? Ваш обліковий запис уже підтверджено?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вклав гроші з рахунку дружини. Тепер вони також заблокували мій обліковий запис jeetplay.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс гроші з рахунку дружини. Вони нічого не сказали, коли я вносив гроші. Після виграшів вони розповідають так. А також заблокували обліковий запис jeetplay
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Раджурай,
Це виключно обліковий запис вашої дружини чи він спільний, і ви також є його власником?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс гроші з рахунку дружини. Вони нічого не сказали, коли я вносив гроші. Після виграшів вони розповідають так. А також заблокували обліковий запис jeetplay
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Раджурай,
Я перевірив умови казино (https://www.jeetplay.com/) і знайшов це:
6.1.2 Вся інформація, включена в реєстраційну форму, подану під час подачі заявки на Jeetplay, є справжньою, точною, повною та відповідає іменам, зазначеним на банківських картках, які використовуються для депозитів та виплат виграшів. Ми залишаємо за собою право закрити ваш обліковий запис, якщо виявимо, що інформація, надана Jeetplay, є неправдивою, неточною, оманливою або неповною. Ваш обов’язок якнайшвидше інформувати нас про будь-які зміни щодо інформації, яку ви нам надали.
На жаль, вносити кошти в будь-якому онлайн-казино за допомогою чужої картки обмежено. Мені дуже шкода, але ми нічого не можемо зробити в цьому випадку. Тепер казино має право повернути ваш депозит, що вони і зробили, і закрити ваш рахунок.
Вибачте, що ми не змогли вам більше допомогти, але ви явно порушили умови казино.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
