Гравець не може вивести, оскільки його рахунок перебуває під слідством. Скаргу було відхилено, оскільки справа стосувалась виключно спортивних ставок.
Автоматичний переклад.
Jackpot Charm Casino - Гравець не може вийти.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Jackpot Charm Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.7
У Jackpot Charm Casino індекс безпеки 4,7: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони не дозволили мені зняти мої кошти понад 400 фунтів стерлінгів, я надіслав усі свої документи для підтвердження, тепер вони заблокували мій рахунок для зняття коштів і сказали, що вони розслідують мою діяльність зі ставок на спорт і кажуть, що розслідування триватиме до 5 22 квітня, що смішно. Будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Ірфан
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Jackpot Charm Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи був підтверджений ваш обліковий запис, коли вас заблокували? Ви коли-небудь знімали кошти в минулому? Підкажіть, будь ласка, чи використовували ви якісь бонусні гроші? Чи пояснило казино, чому ваш обліковий запис перевіряється?
Зауважте, що ми не маємо права допомогти вам, якщо це буде проблема, пов’язана виключно зі ставками, оскільки ми робимо лише огляди казино та скарги.
Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ні, це не було перевірено, але я надіслав усі свої документи для підтвердження. Ні, я ніколи не міг вивести кошти, але зареєструвався лише нещодавно. Ні, я не використовував бонусів, я вніс близько 150 євро, і тепер у мене є баланс близько 700 євро, які я хотів би зняти якомога швидше. Вони сказали, що ваш обліковий запис заблоковано, поки ми перевіряємо вашу активність щодо ставок на спорт. Але вони сказали мені в чаті, що розслідування не закінчується до 5-04-22, що смішно.
Дякую
Ірфан
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Іфран,
Виходячи з моєї попередньої публікації та наданих вами скріншотів, ми не зможемо нічого зробити щодо розслідування. Як я вже говорив раніше, у нас немає досвіду ставок, тому ми навіть не знаємо, чому триває розслідування або чому вони блокують ваш обліковий запис. Мені дуже шкода, що ми не можемо допомогти вам у цьому конкретному випадку, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми, пов’язані з казино.
На жаль, ми будемо змушені відхилити скаргу, оскільки це стосується ставок на спорт.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
