Шановний GaryJulius1987,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jackpot Cash.
Будь ласка, зрозумійте, що якщо колесо не було функцією в жодній слот-грі, а функцією самого веб-сайту, наші можливості допомогти обмежені.
Ми не втручаємося в рекламну політику казино.
Оскільки записи не ведуться, а призи розподіляються автоматично, ми не можемо попросити казино зарахувати вам будь-які виграші після факту на основі статичного зображення. Вибачте за невтішну відповідь на ваше питання.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась інформація, яку я не помітив, інакше я закрию скаргу.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.
