Inmerion Casino - Виграші гравця були стерті через оновлення системи.

Не дуже зацікавлений у написанні негативних відгуків, але отримав максимальний виграш на диких готівці - слот bggaming на цьому веб-сайті, слот просто миттєво оновився, і через 1 місяць після першої скарги вони сказали, що я брешу 🙂

Шановний luytennn,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію гри з точним часом інциденту разом із будь-яким відповідним повідомленням veronika.l@casino.guru ? Ви перестали грати відразу після інциденту?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює « Як програмуються ігрові автомати », і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Будь ласка, зрозумійте, що без жодних підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Перш за все я хотів би подякувати вам за час і відповідь. Мене не цікавлять гроші з цього веб-сайту, він просто здавався мені дуже дурним, мені потрібно було висловити свою думку. Я почав з 30 доларів безкоштовного депозитного бонусу, який вони пропонують. Я не можу надати вам таких речей, тому що я вже видалив свій обліковий запис, щойно вони відповіли «Ні» на мою суперечку. Я можу вам сказати, що вони вдають, ніби не знають моєї справи, доки я їм не нагадаю, і вони не видалять транскрипцію повідомлень з моєї точки зору. В останньому повідомленні, яке вони мені надіслали, було сказано, що процес завершено, вони спілкувалися з постачальником слотів "BGAMING", і офіційна відповідь з їхнього боку була такою, що моя остання сесія склала 8 доларів. Ця відповідь. Не більше, не менше. І, мабуть, вони відповіли лише тому, що я обов’язково спілкуюся з ними в службу підтримки принаймні раз на тиждень. На їхньому сайті мене звуть Luytennn. Вам не потрібно оскаржувати, як я вже сказав, я просто хотів переконатися, що мені не потрібні або не потрібні гроші з їхнього сайту, просто знайшов сайт неймовірно підозрілим і, як користувач гуру казино, хотів """"допомогти"""" якщо це навіть те, що я щойно зробив. Дякую, гарного дня, і ще раз дякую за час, проведений зі мною.

veronika.l@casino.guru Крім того, просто для розваги я попросив їх надати транскрипцію перших повідомлень у чаті служби підтримки, у яких є точна година + відповідь, і вони надішлють мені через кілька днів. Ще раз дякую, гуру казино

Шановний Люйтенн і Гуру казино!

Дякуємо, що привернули увагу до цього питання.

7 січня клієнт «luytennn» звернув нашу увагу на невідповідність щодо відсутніх виграшів у слот-грі Wild Cash. Клієнт стверджував, що сума виграшу х999 не була зарахована на його рахунок. Згодом ми ініціювали запит до постачальника ігор для проведення розслідування спірної ігрової сесії.

Нещодавно ми отримали відповідь від постачальника ігор, у якій зазначено, що, виходячи з їхньої оцінки, сума виграшу у зазначеному раунді становить 0,70 доларів США. Знімок екрана цієї відповіді було надіслано veronika.l@casino.guru для подальшого перегляду.

Якщо вам потрібна додаткова інформація чи роз’яснення, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

з повагою

Представник казино Inmerion

Дякуємо вам, шановний представник казино Inmerion, за звернення до нас.

Шановний luytenn, на основі отриманих нами даних постачальник ігор підтвердив, що ваш виграш становив 0,70 доларів США. Оскільки немає інших записів про ваш нібито виграш, я боюся, що ми змушені відхилити вашу скаргу.

Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.