Гравець з Болгарії зробив депозит у розмірі 100 BGN і виграв 3154 BGN. Після запиту на зняття коштів казино заблокувало його рахунок, посилаючись на підозрілу активність, і почало розслідування, не вказавши чіткого терміну. Гравець намагався повернути свій виграш і розглядав судовий позов. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг.
Привіт, 23.07.2024 я зробив депозит у розмірі 100 BGN на inbet. Після годин гри зі стратегією, удачею, майстерністю та ризиком мені вдалося виграти 3154 BGN понад мій депозит. Я не використовував жодних бонусів і не порушував їх правил, але казино вирішило, що в моїй грі є щось підозріле, і не дозволило мені зняти свої гроші. Натомість вони заблокували мій обліковий запис, і єдина інформація, яку вони мені дали, це те, що розслідування триває, і вони не можуть вказати кінцевий термін. Я розглядаю можливість подати проти них цивільний позов, тому що я не зробив нічого поганого. Проблеми почалися, коли я подав запит на зняття коштів; якби я продовжував грати і програвав, розслідування не було б. Але це трапляється, коли держава не є хорошим регулятором і ці шахраї пишуть у своїх умовах, що завгодно. Будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші до суду!
Шановний BojidarTonev,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино inbet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Обліковий запис повністю верифікований, у мене не було попередніх виведень коштів, я грав у свару.
Шановний BojidarTonev,
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
