Гравець з Південної Африки повідомила про проблему з використанням свого бонусу в казино Ice36. Однак вона не надала достатньо деталей, щоб ми могли дослідити проблему. Незважаючи на наші спроби отримати додаткову інформацію, гравець не відповів.
Це не бездепозитне казино, чому я не можу використати свій бонус
Шановна Danielle333,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Ice36. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми.
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт,
Хоча іноді у нас немає бонусів на депозит, не всі бонуси безкоштовні.
Я шукав обліковий запис із даними, які ви надали, але не зміг його знайти.
Чи можете ви надати своє ім’я користувача або зареєстровану адресу електронної пошти для казино разом із інформацією про пропозицію, яку ви маєте на увазі, щоб ми могли перевірити це далі.
Спасибі за розуміння.
Дякуємо за вашу відповідь представнику казино ICE36.
Шановна Danielle333,
Будь ласка, повідомте нам, якщо проблема стосується цього чи іншого казино, інакше скаргу буде закрито.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
