Гравець з Чилі намагався зняти гроші з казино різними способами, включаючи біткоїни, банківський переказ і Astropaycard. Щоразу казино скасовувало виведення коштів, посилаючись на технічні проблеми. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб краще зрозуміти проблему. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті скарга була відхилена через відсутність відповіді.
Я бачив, що з гравцем із Польщі траплялося те саме, що й зі мною. Трапляється, що при виведенні грошей, як банківським переказом, так і віртуальними гаманцями, це казино скасовує виведення грошей, посилаючись на технічні проблеми. Однак очевидно, що вони хочуть, щоб люди нудьгували, грали і все програвали. ваші гроші.
Я намагався зняти гроші 3 рази за допомогою 3 різних методів виведення, біткойнів, банківського переказу та astropaycard, але це казино не може успішно вивести гроші.
Шановний schamyto,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
