Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
High Flyer Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$100
High Flyer Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Покладені, ніколи не отримані та не зараховані, кошти зараз відсутні з мого банківського рахунку, також витрачено багато депозитів, досягнуто vip platinum та я не отримав вітального пакету. Або будь-які грошові бонуси від досягнення цього рівня .. Що абсурдно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вінсент,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що я рекомендую, - це звернутися до свого оператора платежів, який казино вам уже рекомендував, оскільки це стандартна процедура. Постачальник платежів повинен дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино пов'язані руки.
Мені шкода, що нам не вдалося нам допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця і люб'язно прошу вас постійно інформувати нас.
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вінсент,
Ви пробували зв’язатися з постачальником послуг платежів? Чи є щось нове щодо цієї справи? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
