ГоловнаСкаргиHarry's Casino - Гравець звертається за допомогою.

Harry's Casino - Гравець звертається за допомогою.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 000 €

Harry's Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.12.2021 | Справу закрито : 19.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нідерландів попросив самовиключення з казино, що працює на тій же платформі. Він очікував повернення всіх депозитів, але, на жаль, він не надав жодних доказів, що підтверджують, що він просив самовиключення з цього конкретного казино, перш ніж зробити депозит. Після детального вивчення та перегляду всіх наданих ним документів ми вирішили, що він не має права на відшкодування, і були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здрастуйте,


У співпраці з KSA (Kanspelautoriteit) та різними голландськими банками ми починаємо розслідування щодо власності (реальних осіб) за веб-сайтом;

- Діви удачі

- Кобраспіни

- Playatharrys.com

- та багато іншого


Ми дамо Гаррі останню можливість відреагувати на мій попередній електронний лист від 12 грудня... Після цього попередження ми зробимо серйозні кроки, щоб залучити людей, які стоять за цими сайтами!


Я даю вам можливість повернути 20 000 ще раз, інакше бажаю вам удачі.


Я вже почав подавати скаргу; https://casino.guru/divas-luck-casino-player-s-enquiring-about-casino-s, але знайте, що цього достатньо.


Тож дайте відповідь на мій електронний лист, інакше ми розпочнемо розслідування наступного тижня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний FlyingDutchman83,

Дякуємо за подання скарги. Будь ласка, не могли б ви надати більше інформації та деталей щодо вашої скарги? Я перепрошую, але я не впевнений, що розумію, що сталося.

Також хочу повідомити, що ми не будемо тримати скарги відкритими без будь-яких пояснень. Оскільки це не перша скарга без уточнення проблеми, ми можемо не публікувати жодну з ваших майбутніх скарг, подібних до цієї.

Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Я колишній залежний від азартних ігор, який втратив багато грошей. Я більше не граю в азартні ігри (чистий) і витрачаю час на читання всього про правила азартних ігор та операторів ліцензій. Я також маю контакти з KSA (kanspelautoriteit, мій друг там працює), і через свій фінансовий досвід я також маю хороші контакти з різними банками в Голландії. (відділ кіберзлочинності)


Playatharrys обіцяє (перегляньте електронний лист, який вони надсилають) працювати разом із моїм терапевтом. Мій терапевт кілька разів звертався до них, але вони більше не реагували. Зараз я «чистий» і встановлюю контакти з КСА та банками. Я проводив з ними дослідження, щоб з’ясувати, чи використовують вони справжнє програмне забезпечення, чи є у них ліцензія, чи діють вони відповідно до закону в Голландії. Я контактую з (кемблінг) субгравцями, операторами способів оплати та багатьма іншими різними субгравцями в казино Divas Luck.


Те, як Playatharrys (та інші відомі шахрайські казино, які в них є) працює, якщо не справедливо. У них є незаконне програмне забезпечення (воно не на оригінальному сервері), і вони не мають абсолютно ніякого захисту клієнтів чи ліцензії.


Я даю їм можливість виступити і повернути мені суму депозиту від +/- 25 000,00 євро. Якщо вони не захочуть реагувати (або не дадуть мені/нам відповіді), ми залишимо все на цій платформі та почнемо розслідування щодо (природи) осіб, які стоять за цими казино. У мене є дуже хороша слідча група, і ми обов’язково знайдемо людей, які стоять за їхніми веб-сайтами.


Тому я хочу попросити вас запросити Playatharrys і запитати, чи хочуть вони відреагувати на мій останній електронний лист або на цій платформі.


Чи можу я надіслати вам документацію? Я не можу залишити їх у цій відповіді. (це не працює)


З повагою,


Слідчо-оперативна група

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

FlyingDutchman83, не могли б ви підказати, на якій підставі ви вважаєте, що маєте право на повернення депозиту? Не могли б ви повідомити, коли саме ви повідомили казино про свою проблему з азартними іграми?

Крім того, просимо уточнити, хто відповідає на цю скаргу. У ваших електронних листах ваш терапевт стверджує, що ви не мали доступу до своєї електронної адреси з 30.08.2021, однак ви надсилаєте скарги та відповідаєте, використовуючи цю адресу електронної пошти, і ви підписані як «Група розслідування». Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я дам реакцію після різдвяних днів😊 Весілля з Різдвом 🃏♦️

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Гуру,


Я байдужий з усією документацією. Чи можете ви дати мені ще 1 день, будь ласка? Обіцяю, що у мене все є

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Минуло майже 2 тижні, а ви все ще не надали необхідну інформацію. Вибачте, FlyingDutchman83, але якщо так буде продовжуватися, я буду змушений закрити цю скаргу. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Гуру,


По-перше, казино (і багато інших сайтів цього ж оператора) працюють проти закону. Також веб-сайт(и) використовують нелегальний(і) сервер(и). Вони не реагують на запити, щоб встановити ліміти або заблокувати ваш обліковий запис (я надішлю вам документи, що підтверджують це)


У вересні 2021 року я не мав доступу до свого облікового запису Gmail через проблеми з азартними іграми. Мій терапевт мав доступ лише до того, щоб зв’язатися з різними операторами, щоб перевірити, чи є можливість повернути мої гроші.


Казино Гаррі відреагувало на цей дзвінок і захотіло мені допомогти. Мій терапевт повинен був надіслати кілька документів (що зробив мій терапевт), але з тих пір нічого від них не чув...


Мій друг батька працює в Kansspelautoriteit (KSA), і я маю хороші контакти з Nederlandsche Bank. Я розповідав їм про свої проблеми з азартними іграми, і ми вирішили створити «слідчу групу», яка розслідує цього оператора казино. Також голландський Департамент кіберзлочинності (поліція) хоче приєднатися до нас, якщо це необхідно. Але ми спочатку хочемо, щоб казино Harry's (а також Divasluck, Cobraspins, anonym.bet тощо) повернуло мені мої депозити... Я кілька разів просив заблокувати мій рахунок, але нічого не зробив!


Я сподіваюся, що Harry's Casino захоче відповісти на мій останній електронний лист щодо моєї скарги та повернути мені мої депозити.


Я хочу надіслати вам усі документи, куди я можу їх надіслати? Ви можете дати мені свою електронну адресу, будь ласка? я не можу завантажити будь-які документи на цей веб-сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, пересилайте все, що ви не змогли завантажити на kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здрастуйте,


Я надіслав вам документацію.


З повагою,


Летучий Голландець83

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за ваш лист, FlyingDutchman83. Чи правильно я розумію, що ви подали запит на самовиключення лише з Divas Luck Casino в Юлі? Ви також подали запит на самовиключення безпосередньо з цього казино, перш ніж зробити всі ці депозити в серпні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здрастуйте,


Я робив. Але спочатку я не знав, що playatharrys.com, divasluck.com, cobraspin і anonym.bet звідки з одного оператора. Я виявив після першого періоду розслідування. Єдине, що я хочу отримати, це відповідь від них на попередній електронний лист. Я ніколи не отримую реакції. Після їхньої реакції я хочу вирішити, чи влаштовувати мені розслідування. Я зробив, але це ніколи не була серйозна спроба повернути мої гроші.


З повагою,


Летучий голландець

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Також дізнався.. У той період я був повністю залежний. Мені потрібен був захист від оператора, але я нічого не отримав. Єдине, що я отримав, це менше грошей і взагалі ніякого захисту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, FlyingDutchman83, але я не бачу жодного запиту на самовиключення від цього казино до того, як ви зробили ці депозити. Може, я сумую? Чи не будете ви так люб'язні і переслати мені лише один конкретний запит (запит на самовиключення від Harry's Casino) ще раз?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

" " filefile

Одним з них є оператор PlayatHarry.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, FlyingDutchman83, але я впевнений, що ви вже знаєте, як має виглядати запит на самовиключення, але це не те. Ця скарга була відкрита більше місяця, і ви уникали моїх запитань, зволікали з відповідями на них, і ви не змогли надати достатньо вагомих доказів того, що ви просили самовиключення з цього конкретного казино перед тим, як зробити депозит гроші на ваш рахунок в казино. А з іншого боку, ви продовжували надавати докази та інформацію, які не вимагали або не стосувалися цієї справи. Переглянувши всю надану вами інформацію та документи, ми не бачимо жодної причини, чому вам потрібно повернути кошти.

Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжити цю справу без куленепробивних підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але для нас зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на якісь докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час. Я щиро сподіваюся, що ваша слідча група зможе вам більше допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого