Гравець з Об'єднаних Арабських Еміратів був незадоволений спілкуванням і відповіддю казино. Він не зміг зняти кошти і звинуватив казино в шахрайстві. Ми спробували поспілкуватися з гравцем, щоб отримати додаткові відомості, і подовжили таймер для його відповіді. Однак через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.
вони не несуть жодної відповідальності, на відміну від інших казино
тільки виправдовувати дурницькою розмовою
ніколи не можна зняти гроші
вони шахраї
брехуни, і незабаром я опублікую кожен знімок екрана, щоб кожен міг побачити, яка марна трата грошей - грати з ними
Привіт enajdnelaj18,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Gunsbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
