Привіт,
30 жовтня я отримав пропозицію від свого VIP-менеджера GunsBet отримати 25% бонус без ставок на депозит у розмірі 2000 євро (тобто 500 євро без ставок). Він зазначив, що отримав згоду керівництва на цю пропозицію.
Така пропозиція була доступна раніше, і вона працювала без проблем.
2 листопада я зробив депозит у розмірі 2000 євро. Коли я пізніше зв’язався зі своїм VIP-менеджером, він повідомив мене, що більше не працює в GunsBet і що мені потрібно зв’язатися з VIP@Gunsbet.com, щоб отримати свій бонус.
Потім VIP-підтримка GunsBet повідомила мені, що вони не можуть зарахувати мені бонус.
Я очікую отримати обіцяний бонус без ставок у розмірі 500 євро завдяки своєму депозиту.
Hello,
On October 30th, I received an offer from my VIP Manager at GunsBet to receive a 25% wager-free bonus on a deposit of €2000 (so, €500 wager-free). He mentioned that he had obtained approval from management for this offer.
This kind of offer had been available before and it worked without any issues.
On November 2nd, I made a deposit of €2000. When I contacted my VIP Manager afterwards, he informed me that he no longer works at GunsBet and that I needed to contact VIP@Gunsbet.com to receive my bonus.
The GunsBet VIP Support then informed me that they could not credit me with the bonus.
I expect to receive my promised wager-free bonus of €500 due to my deposit.
Hallo,
ich habe von meinem VIP Manager bei GunsBet am 30.10 das Angebot bekommen, 25% wager free Balance auf eine Einzahlung von 2000€ zu bekommen (also 500€ wager free). Dies habe er vom Management genehmigt bekommen.
Ein solches Angebot gab es bereits vorher, dies klappte ohne Probleme.
Ich habe am 02.11. eine Einzahlung in Höhe von 2000€ vorgenommen. Als ich daraufhin meinen VIP Manager kontaktierte, sagte er mir, dass er nicht mehr bei GunsBet arbeite, und VIP@Gunsbet.com kontaktieren müsse, um meinen Bonus zu bekommen.
Mir wurde dann vom GunsBet VIP Support gesagt, dass sie mir den Bonus nicht gutschreiben können.
Ich erwarte meinen versprochenen Wager-freien Bonus von 500€ aufgrund meiner Einzahlung.
Автоматичний переклад.