ГоловнаСкаргиGrandwin.cz Casino - Гравець не може увійти в обліковий запис.

Grandwin.cz Casino - Гравець не може увійти в обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 Kč

Grandwin.cz Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.09.2023 | Справу закрито : 25.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Чехії не міг увійти в Grand Vin Casino близько місяця через невідому помилку. Незважаючи на те, що ми звернулися до казино та виконували їхні вказівки, проблема не вирішувалася. Ми намагалися допомогти гравцеві, попросивши більше інформації та продовживши час відповіді. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагався увійти в Grand Vin Casino близько місяця, але воно постійно показує мені невідому помилку, вказуючи повторити спробу пізніше. Після телефонної розмови з Grand Vin Casino вони порадили мені очистити веб-сторінки та браузери. Я зробив, як було вказано, але безрезультатно. Я навіть подумав, що, можливо, забув свій пароль, і запитав новий, який надійшов на мою електронну адресу. Але зараз я справді в розгубленості, і я спробував зв’язатися з ними електронною поштою. Я все ще сподіваюся знайти вирішення цієї проблеми. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nikyjakchces,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Grandwin Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи пробували ви увійти в казино за допомогою іншого веб-браузера або іншого пристрою?

Чи можете ви поділитися з нами знімком екрана помилки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nikyjakchces,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого