ГоловнаСкаргиGrandwin.cz Casino - Гравець намагається відійти.

Grandwin.cz Casino - Гравець намагається відійти.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 000 Kč

Grandwin.cz Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.02.2023 | Справу закрито : 24.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хороший день ,

після успішної реєстрації я вніс депозит і почав грати, автомати давали мені ставки, я збільшив депозит до 10 тис., в якийсь момент у мене навіть було 80 000, але я думав, що 40 000 крон буде обмеженням для виведення

і це сталося, коли вона впала до 40 000 чеських крон, тому що моя воля не особливо сильна в цій темі, я вводжу вибір і встановлюю ліміти (сума ставки 1, максимальна щоденна втрата 1)

через кілька годин приходить абсурдний електронний лист про те, що я маю підписати письмову заяву (у вкладенні), що вони не додзвонилися до мене по телефону. Це правда, що мені дзвонив якийсь номер, дізнавшись про це, я намагався зателефонувати на z5, і хтось завжди відповідав, але дзвінок пропадав

в онлайн-чаті відповіли, що цим займається інший відділ

(Я не розумію, чому казино вимагає афідевіт через 2 години після перевірки ідентифікатора банку, і чому воно блокує виведення за допомогою цієї вимоги, яку вони, ймовірно, повинні вимагати під час депозиту, оскільки це не логічно під час виведення?)

а тепер сам чарівний номер казино:


ліміти не працюють, і людина, яка покладається на серйозність казино, програє все і через кілька годин навіть не входить в обліковий запис гри

Мене обдурило та пограбувало казино


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Kuzel53,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Grandwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки є обов’язковим майже в кожному онлайн-казино, якщо ви хочете вивести кошти. Якщо казино запросило будь-який документ, обов’язково заповніть його та надішліть його якомога швидше.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Kuzel53,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого