Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки його платіжний постачальник не працює. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Проблема в тому, що Mifinity не перевіряє мій обліковий запис протягом 5 днів і не відповідає на мої листи. Тож мені було цікаво, тоді я побачив, що багато людей мають ту саму проблему з Mifinity, добре? Є багато людей з такою ж проблемою.
Я запитав у казино, чи можуть вони вивести гроші на мій звичайний банківський рахунок, маючи всю необхідну інформацію, але вони не можуть.... я не знаю, що я можу зробити. Mifinity всюди оцінюють 1,5 із 5, я не знав, що вони такі погані, якщо я знаю, я б взяв інший метод Деспойта.... це справді божевілля, я граю 6 років, ніколи не мав таких проблем, будь ласка, чи можете ви мені якось допомогти.... у мене таке відчуття, що я ніколи не побачу своїх грошей ..... моє казино acc перевірено, проблема лише в Mifinity...
Привіт Hrvat1992,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Grand Theft Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис підтверджено? Як це можливо, що немає іншого способу оплати, яким ви могли б скористатися? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що всі проблеми, пов’язані з постачальником платежів, не пов’язані з казино, тому гравець повинен вирішувати напряму з постачальником, оскільки ми розглядаємо лише скарги на казино.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік