Гравець з Австралії відчуває труднощі з виведенням виграшу через неповну перевірку. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Golden Crown Casino - Гравець не може зняти виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 500
Golden Crown Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Не дозволить мені зняти 1500, оскільки мій рахунок не підтверджено, але надіслав усе, що можу. Тоді спробуйте внести 50 доларів, щоб я міг трохи пограти, але вони заборонили мені вносити депозит. Будь ласка, не грайте в цю гру. Економте свій час та гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорогий Реймонд,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику.
Які документи Ви вже надали і коли саме?
Ви пробували звернутися до казино з цього приводу? Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Гей, так, я звернувся до них, я думаю, що ми на одній сторінці, чекаємо деяких заяв і подивимося, як це буде
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Раймонде. Тож давайте ще кілька днів, і якщо не буде розвитку, ми втрутимось. Будь ласка, оновлюйте нас тим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, мій виграш зараз становить 3500 доларів, я надіслав свої виписки з моєю адресою та обліковим записом, потім я надіслав лист з мого банку, що підтверджує, що це моя картка з моїми номерами. Мене перевірили, і тепер вони все ще не дозволяють мені вийти. Я хотів би отримати допомогу, також подзвонив у мій банк і отримав виписки, як вони просили, і надіслав їх зараз, щоб вони хотіли їх у форматі PDF .. це смішно, оскільки я надіслав те, що мені потрібно для перевірки, і я все одно не плачу мені навіть якщо у мене є три зелені галочки.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Моя картка була перевірена компанією, оскільки це картка ае, і їй довелося змусити банк надіслати мені лист із потрібними цифрами, тепер, коли там перевірено, що їм не потрібна фізична картка. оплата електронною карткою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чи були б Ви такими добрими та переслали б будь -яке відповідне спілкування між Вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорогий Реймонд,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, все в порядку, дякую за допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чудова новина, Реймонд. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
